AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Sabrina’s Dog Shop.
1. Geltungsbereich & Anbieterin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop unter sabrinas-dogshop.at geschlossen werden, zwischen
Sabrina’s Dog Shop – Sabrina Denk
Vinzenzgasse 37/13, 8020 Graz, Österreich
Telefon: +43 664 755 539 95 · E-Mail: hallo@sabrinas-dogshop.at
UID: ATU73809435
(im Folgenden „Anbieterin“) und ihren Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Kunde“). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Vertragsabschluss im Online-Shop
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte: Sie legen Produkte in den Warenkorb, rufen die Kasse auf, geben Ihre Kontakt-, Liefer- und Zahlungsdaten ein und erhalten vor Abschluss eine Übersicht Ihrer Bestellung. Eingabefehler können Sie bis zum Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die Angaben in den Formularfeldern ändern oder Produkte im Warenkorb anpassen bzw. entfernen. Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail bzw. spätestens mit der Lieferung der Ware zustande. Der Vertragstext (Bestelldaten und AGB) wird von uns gespeichert; Sie erhalten die Bestelldaten mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Die jeweils aktuellen AGB sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar. Die Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise & Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Waren, die nach Gewicht oder Volumen angeboten werden, ist zusätzlich der Grundpreis (€/kg bzw. €/l) angegeben.
Für den Versand innerhalb Österreichs verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von [VERSANDPAUSCHALE] € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von [FREIGRENZE] € liefern wir versandkostenfrei. Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen. Die Selbstabholung in Graz ist kostenlos (siehe Punkt 5).
4. Zahlung
Wir bieten folgende Zahlungsarten an:
- Kartenzahlung & Wallets (Kredit-/Debitkarte, Apple Pay, Google Pay) sowie EPS-Überweisung – die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister (siehe Datenschutzerklärung).
- Vorkasse (Banküberweisung): Sie erhalten unsere Bankverbindung mit der Bestellbestätigung. Bitte geben Sie die Bestellnummer als Verwendungszweck an. Die Ware wird nach Zahlungseingang versandt.
- Barzahlung bei Selbstabholung in Graz.
Der Kaufpreis ist, soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, mit Vertragsabschluss fällig.
5. Lieferung, Lieferzeit & Selbstabholung
Die Lieferung erfolgt an die angegebene Lieferadresse innerhalb Österreichs. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Vertragsabschluss, bei Zahlung per Vorkasse ab Zahlungseingang.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden umgehend erstattet.
Alternativ ist die kostenlose Selbstabholung in Graz nach Terminvereinbarung möglich. Sie erhalten eine Nachricht, sobald die Ware abholbereit ist.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Anbieterin.
7. Rücktrittsrecht (Widerruf)
Verbrauchern steht ein gesetzliches Rücktrittsrecht (Widerrufsrecht) von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten – einschließlich der Ausnahmen und des Muster-Widerrufsformulars – finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
8. Gutscheine & Treueprogramm
Gutscheine können ausschließlich im Online-Shop bzw. vor Ort eingelöst werden und sind nicht auf Dritte übertragbar, sofern nichts anderes angegeben ist. Eine Barauszahlung oder Verzinsung von Guthaben ist ausgeschlossen. Reicht der Gutscheinwert für eine Bestellung nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsarten beglichen werden; ein Restguthaben bleibt bis zum Ablauf der angegebenen Gültigkeit erhalten. Aktionsgutscheine können nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden, sofern nichts anderes angegeben ist.
Für unser Treueprogramm (1 € Umsatz = 1 Punkt, 20 Punkte = 1 € Rabatt) gelten ergänzend die Teilnahmebedingungen.
9. Gewährleistung & Haftung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen (insbesondere nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz – VGG). Bei Mängeln wenden Sie sich bitte an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten.
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung – ausgenommen für Personenschäden – ausgeschlossen.
10. Produktbewertungen
Produktbewertungen in unserem Shop können ausschließlich von Kundinnen und Kunden abgegeben werden, die das jeweilige Produkt tatsächlich bei uns gekauft haben („verifizierte Käufe“). Die Prüfung erfolgt automatisch anhand der Bestelldaten. Wir veröffentlichen keine bezahlten oder anderweitig beauftragten Bewertungen.
11. Haushaltsübliche Mengen
Der Verkauf erfolgt nur an Endverbraucher in haushaltsüblichen Mengen. Der gewerbliche Weiterverkauf der Waren ist nicht gestattet.
12. Alternative Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Selbstverständlich bemühen wir uns, Unstimmigkeiten direkt mit Ihnen zu klären – kontaktieren Sie uns dazu bitte unter den in Punkt 1 genannten Kontaktdaten.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Entwurf zur Abstimmung – diese AGB sind vor der Live-Schaltung rechtlich zu prüfen (WKO-Rechtsservice/Anwalt). Platzhalter [VERSANDPAUSCHALE] und [FREIGRENZE] mit den finalen Tarifen ersetzen; Treueprogramm-Bedingungen ergänzen, sobald das Programm eingerichtet ist.